ကစားခြင်းသည် သင့်အတွက် ပျော်ရွှင်မှုနှင့် ဖျော်ဖြေမှုတစ်ခု ဖြစ်သင့်သည်၊ ဘဝပြဿနာ မဟုတ်ပါ။ 1wim သည် မြန်မာ ကစားသမားများ လုံခြုံစွာ ကစားနိုင်ရန် တာဝန်သိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ ကိရိယာများနှင့် အကြောင်းကြားချက်များကို ပွင့်လင်းစွာ ထောက်ပံ့ပေးသည်။ ကစားမှုသည် ပြဿနာ ဖြစ်လာပါက 1wim ကနေ ချက်ချင်း ကူညီပေးမည်ဖြစ်ကြောင်း ကတိပြုသည်။
ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် 1wim မှ ပေးသော လုံခြုံရေး ကိရိယာများ
ကစားမှု ရပ်တန့်လိုသူများအတွက် 1wim မှ Self-Exclusion ကိရိယာကို ထောက်ပံ့သည်။ ယာယီ (၁ လ မှ ၁ နှစ်) သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း Account ပိတ်ဆို့မှုကို Support မှ တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည် ဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလတွင် မည်သည့် Promotion မျှ ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ။
တစ်နေ့/ တစ်ပတ်/ တစ်လ Deposit ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit တိုးချင်ပါက ၇ ရက် စောင့်ဆိုင်းချိန် (Cooling-Off Period) ထည့်ထားသောကြောင့် မချက်ချင်း ပြောင်းလဲမရပါ။ Limit လျှော့ချမှုကား ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည် ဖြစ်သည်။
ကစားမှုမှ ယာယီ နားလိုသောအခါ Time-Out Feature ကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ၂၄ နာရီ မှ ၃ လ အထိ ယာယီ ကစားမှု ရပ်တန့်ချိန်ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် ရွေးချယ်နိုင်သည်။ Time-Out ကာလတွင် Account ကို Login ပြုနိုင်သော်လည်း ကစားမှု ဝင်ရောက်မည် မဟုတ်ပါ။
တစ်ရက်/ တစ်ပတ်/ တစ်လ အတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သည့် ပမာဏ ကန့်သတ်ချက်ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Loss Limit ရောက်သောအခါ Platform မှ ကစားမှုကို အလိုအလျောက် ရပ်တန့်ပေးမည် ဖြစ်ပြီး ကစားသမားကို Notification ပေးပို့မည် ဖြစ်သည်။
ကစားချိန် ကြာမြင့်လာသောအခါ 1wim Platform မှ Reality Check Notification ပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး "သင် X နာရီ ကစားနေပြီ" ဟု သတိပေးမည်ဖြစ်သည်။ Reality Check Interval (၃၀ မိနစ်/ ၁ နာရီ) ကို ကစားသမားကိုယ်တိုင် ရွေးချယ်နိုင်သည်။
မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ၎င်းတို့ Device တွင် ကလေးများ 1wim ကို ဝင်ရောက်ကာ ကစားမည်ကို စိုးရိမ်ပါက Device Parental Control Software ကို ကျင့်သုံးနိုင်သည်။ 1wim မှ KYC Verification ဖြင့် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသမားကို တားဆီးသည်။
အောက်ပါ မေးခွန်းများသည် ကစားမှုသည် သင်၏ ဘဝတွင် ပြဿနာ ဖြစ်နေသလားဆိုသည်ကို ကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးနိုင်ရန် ကူညီပေးသည်။ "ဟုတ်တယ်" ဖြေဆိုမှု ၃ ခုနှင့်အထက် ရှိပါက 1wim Support သို့ ဆက်သွယ်ပါ — ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။
ကစားမှု ပြဿနာ ရှိနိုင်သည်။ 1wim Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — [email protected] — ကျွန်ုပ်တို့ ဂရုစိုက်သည်။ Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။
1wim Account တွင် Deposit Limit သတ်မှတ်ခြင်းသည် ကစားမှု ကုန်ကျစရိတ်ကို ထိန်းချုပ်ရာတွင် အကောင်းဆုံး နည်းလမ်းဖြစ်သည်။ အောက်ပါ အဆင့်များဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်—
1wim Account တွင် Login ဝင်ကာ အကောင့် Settings သို့ သွားပါ။ "Responsible Gaming" သို့မဟုတ် "Account Settings" ကို ရွေးပါ။
Daily (တစ်နေ့)၊ Weekly (တစ်ပတ်) သို့မဟုတ် Monthly (တစ်လ) Deposit Limit ကို ရွေးချယ်ပြီး MMK ပမာဏ ထည့်သွင်းပါ။
Limit ကို Confirm ပြုလုပ်သောအခါ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည် ဖြစ်သည်။ Limit တိုးချင်ပါက ၇ ရက် Cooling-Off Period ပါဝင်သည်။
Self-Service ဖြင့် မဆောင်ရွက်နိုင်ပါက [email protected] သို့ "Deposit Limit တောင်းဆိုမှု" ဟု ရေးသား ပေးပို့ပါ — ၃ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်။
ကစားမှုကို အချိန်တိုကြာ သို့မဟုတ် အကြာကြီး ရပ်တန့်ချင်ပါက Self-Exclusion Feature ကို အသုံးပြုပါ။ ဆောင်ရွက်ရမည့် အဆင့်များ—
[email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ သို့မဟုတ် Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။ "Self-Exclusion တောင်းဆိုသည်" ဟု ဖော်ပြပါ။
၁ လ/ ၃ လ/ ၆ လ/ ၁ နှစ် ကာလ ရွေးချယ်ပါ သို့မဟုတ် "အမြဲတမ်း ထုတ်နုတ်မည်" ဟု ဖော်ပြနိုင်သည်။
Request လက်ခံပြီး ၂၄ နာရီ အတွင်း Account ပိတ်ဆို့ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ထို ကာလတွင် Promotion များ ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ။
Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီး Account ပြန်ဖွင့်လိုပါက Support မှ ထပ်မံ တောင်းဆိုရမည်ဖြစ်ပြီး ၄၈ နာရီ Cooling-Off Period ပါဝင်သည်။
ကစားမှုသည် ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု မသိဘဲ ဆက်ကစားနေတတ်သည်။ အောက်ပါ သတိပြုချက်များကို ဖတ်ရှုပါ—
မသုံးသင့်သောငွေ ကစားမှုတွင် ထည့်မိ၊ ငွေချေးရမှာ ဖြစ်ပြီး၊ Paycheck ရသည်နှင့် ကစားမှုတွင် သုံးမိပြီး ဘဝ လိုအပ်ချက်များ မဖြည့်ဆည်းနိုင်ခြင်း
ကစားမှုကြောင့် မိသားစုနှင့် ဆက်ဆံရေး ပျက်စီး၊ လုပ်ငန်းမောက်ကျ၊ သူငယ်ချင်းများနှင့် ကိစ္စများ ဝှက်မိ၊ တစ်ဦးတည်း ဆောင်ရွက်မှုများ တိုးများလာခြင်း
ကစားမှု ရပ်တန့်ပြီးသောအခါ Withdrawal Symptoms (ဆင်းရဲမှု/ ဒေါသ) ဖြစ်ပေါ်မှု၊ ကစားမှုကိုသာ တွေးနေမှု၊ ဆုံးရှုံးမှုကို ဝှက်ထားမှု
Chasing Losses (ဆုံးရှုံးသောငွေ ပြန်ရရေး ကစားမှု)၊ Limits ကျော်ကာ ကစားမှု၊ ကစားမှုမပြုဘဲ နေ၍ မဖြစ်သောဟု ခံစားမှု ဖြစ်ပေါ်ခြင်း
1wim သည် မြန်မာ ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာပျော်ရွှင်မှုကို ဂိမ်းဝင်ငွေထက် အဦးဆုံး ထားသည်ဟု ကတိပြုသည်—
1wim မှ မြန်မာ ကစားသမားများသို့ — ကစားမှုကို ထိန်းချုပ်နိုင်ရန်
ကစားမှုကို ဖျော်ဖြေရေး အဖြစ်သာ မှတ်ယူပြီး ဝင်ငွေရလမ်း အဖြစ် မမှတ်ယူပါနှင့်
ကစားမစမီ Budget သတ်မှတ်ပြီး ထို Budget ထက် မကျော်ပါနှင့်
Chasing Losses ပြုမလုပ်ပါနှင့် — ဆုံးရှုံးသောငွေကို ကစားမှုဖြင့် ပြန်မရနိုင်ပါ
အရက်/ မူးယစ်ဆေး သောက်သုံးနေစဉ် ကစားမှု မပြုပါနှင့်
ကစားချိန် ကန့်သတ်ချိန်ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး Reality Check Feature ဖွင့်ထားပါ
ကစားမှုကို မိသားစုနှင့် ပတ်ဝန်းကျင် မသိစေဘဲ ဝှက်ထားခြင်းကို ရှောင်ပါ
ဘောဂ/ မိသားစု ကုန်ကျစရိတ် ဘောဂမှ ကစားမှု ငွေကို သီးခြားထားပါ
ကစားမှုနှင့် မသက်ဆိုင်သော အခြားဝါသနာများ (Sport/ Music/ Reading) ကိုလည်း ကျင့်ကြံပါ
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်လာပါက 1wim Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ — ရှက်မနာပါနှင့်
ကစားမှု ရပ်တန့်ဆောင်ရွက်ရန် 1wim ၏ Self-Exclusion Feature ကို ဝံမကြောက်ဘဲ အသုံးပြုပါ
ကစားမှု ပြဿနာသည် အားနည်းချက် မဟုတ်ပါ — ကူညီမှု တောင်းဆိုခြင်းသည် ရဲစွမ်းသတ္တိ ဖြစ်သည်။ 1wim Support Team သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ကူညီပေးရန် အသင့်ရှိသည်။ Self-Exclusion၊ Deposit Limit၊ Time-Out တောင်းဆိုမှု မည်သည်ကိုမဆို ဆက်သွယ်ပေးပို့ပါ။
[email protected]
Response Time: ၃ နာရီ အတွင်း (Responsible Gaming Request)
၂၄ နာရီ / ၇ ရက်
Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6)
တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီးသောနောက် ၁wim ၏ ဂိမ်းများကို ပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်သည်။ ဘောလုံး Betting၊ Slots ဂိမ်းများနှင့် Live Casino တို့ကို ကိုယ်ပိုင် Limit သတ်မှတ်ပြီး ဆင်ဆင်ခြင်ခြင် ကစားပါ။